Taisyklės ir sąlygos

1. BENDROSIOS NUOSTATOS

1.1. Šios elektroninės parduotuvės taisyklės ir sąlygos (toliau – Taisyklės) nustato Pirkėjo ir Pardavėjo teises, pareigas bei atsakomybę, įsigyjant prekes www.palaiminti.lt elektroninėje parduotuvėje.

1.2. Pardavėjas – Edvinas Jakštys, fizinis asmuo, vykdantis individualią veiklą pagal pažymą Nr. 1501834, ne PVM mokėtojas, prekiaujantis rankų darbo gaminiais.

1.3. Pirkėjas, pateikdamas užsakymą internetinėje parduotuvėje, patvirtina, kad susipažino su šiomis Taisyklėmis, jas suprato ir įsipareigoja jų laikytis.

1.4. Pirkti internetinėje parduotuvėje turi teisę veiksnūs fiziniai asmenys, juridiniai asmenys bei jų įgalioti atstovai.

1.5. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas sutinka gauti su užsakymo vykdymu susijusią informaciją, pranešimus ir kitą būtiną komunikaciją elektroniniu paštu ir (ar) telefono numeriu, kuriuos nurodė pateikdamas užsakymą.

1.6. Pirkėjo asmens duomenys tvarkomi tik užsakymo vykdymo, apskaitos, pristatymo ir kitais teisės aktuose numatytais tikslais, vadovaujantis Pardavėjo Privatumo politika. Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas patvirtina, kad susipažino su Privatumo politika.

2. SĄVOKOS

2.1. Pirkėjas – fizinis arba juridinis asmuo, įsigyjantis prekes internetinėje parduotuvėje.

2.2. Pardavėjas – fizinis asmuo Edvinas Jakštys, vykdantis individualią veiklą pagal pažymą Nr. 1501834 ir valdantis internetinę parduotuvę Palaiminti.lt.

2.3. Personalizuota prekė – prekė, pagaminta pagal individualius Pirkėjo pageidavimus arba aiškiai pritaikyta jo asmeniniams poreikiams (pvz., vardas, data, inicialai, individualus tekstas, spalvos, dekoras ar kiti individualūs sprendimai).

2.4. Skubaus užsakymo paslauga – papildoma mokama paslauga, kurią Pirkėjas savo pasirinkimu gali įsigyti prieš atsiskaitydamas. Ši paslauga suteikia užsakymui prioritetą gamyboje ir perdavime siuntų vežėjui.

3. PREKIŲ INFORMACIJA

3.1. Internetinėje parduotuvėje pateikiamos prekių nuotraukos yra informacinio pobūdžio.

3.2. Dėl skirtingų ekranų nustatymų, fotografavimo apšvietimo, natūralių medžiagų savybių bei rankų darbo gamybos specifikos faktinė prekės spalva, atspalvis, tekstūra ar kitos vizualinės savybės gali nežymiai skirtis nuo matomų internetinėje parduotuvėje.

3.3. Tokie nežymūs skirtumai nelaikomi prekės trūkumu, broku ar neatitikimu.

3.4. Visi Pardavėjo gaminiai yra rankų darbo, todėl kiekvienas gaminys yra unikalus. Galimi nežymūs formos, dekoro išdėstymo, raštų, natūralių medžiagų ar kitų rankų darbo elementų skirtumai, kurie nelaikomi prekės trūkumu.

4. UŽSAKYMO PATEIKIMAS IR APMOKĖJIMAS

4.1. Visos kainos nurodytos eurais.

4.2. Užsakymas laikomas pateiktu tik po to, kai Pardavėjas gauna visą užsakymo apmokėjimą.

4.3. Tik gavęs apmokėjimą Pardavėjas pradeda gaminti arba komplektuoti užsakymą.

4.4. Iki apmokėjimo gavimo Pardavėjas neprivalo rezervuoti prekių ar pradėti jų gamybos.

4.5. Pirkėjui pageidaujant, Pardavėjas išrašo sąskaitą faktūrą. Dėl sąskaitos išrašymo Pirkėjas gali kreiptis el. paštu, nurodydamas sąskaitai išrašyti reikalingus rekvizitus.

Atsiskaityti galima naudojantis Swedbank, Seb, Luminor, Citadele ir Šiaulių bankas elektroninės bankininkystės paslaugomis. Atsiskaitymai galimi euro valiuta. Mokėjimai apdorojami naudojantis MakeCommerce.lt mokėjimų platforma.

5. SKUBAUS UŽSAKYMO PASLAUGA

5.1. Pirkėjas gali savo pasirinkimu už papildomą mokestį įsigyti skubaus užsakymo paslaugą. Ši paslauga nėra privaloma.

5.2. Pasirinkus skubaus užsakymo paslaugą, užsakymui suteikiamas prioritetas gamyboje. Pardavėjas įsipareigoja pagaminti užsakymą ir perduoti jį Pirkėjo pasirinktai siuntų pristatymo tarnybai per nurodytą trumpesnį terminą (paprastai per 1–2 darbo dienas, jeigu prie konkrečios prekės nenurodyta kitaip).

5.3. Skubaus užsakymo terminas taikomas tik užsakymo pagaminimui ir perdavimui siuntų vežėjui. Po siuntos perdavimo jos pristatymo terminai priklauso nuo pasirinkto siuntų vežėjo veiklos, todėl Pardavėjas neatsako už siuntos pristatymo vėlavimą dėl nuo jo nepriklausančių aplinkybių.

5.4. Skubaus užsakymo paslaugos mokestis yra atlygis už papildomą paslaugą ir nėra prekės kainos dalis.

5.5. Skubaus užsakymo paslauga laikoma įvykdyta, kai užsakymas pagaminamas ir perduodamas siuntų vežėjui.

5.6. Jeigu Pirkėjas atsisako pirkimo–pardavimo sutarties po to, kai skubaus užsakymo paslauga buvo suteikta, už šią paslaugą sumokėtas mokestis negrąžinamas, nes tai yra atlygis už jau suteiktą papildomą paslaugą.

6. PREKIŲ PRISTATYMAS

6.1. Prekės pristatomos Pirkėjo pasirinktu pristatymo būdu, nurodytu užsakymo pateikimo metu.

6.2. Užsakymų pagaminimo ir perdavimo siuntų vežėjui terminai skelbiami internetinės parduotuvės puslapyje „Pristatymo terminas“. Šie terminai taikomi tik užsakymo pagaminimui ir perdavimui siuntų vežėjui, o ne prekės pristatymui Pirkėjui.

6.3. Po siuntos perdavimo siuntų vežėjui jos pristatymo terminai priklauso nuo pasirinkto siuntų vežėjo veiklos ir gali skirtis nuo internetinėje parduotuvėje pateiktų orientacinių terminų.

6.4. Pardavėjas neatsako už siuntos pristatymo termino pailgėjimą, jeigu jis atsirado dėl siuntų vežėjo veiksmų ar neveikimo, techninių sutrikimų, padidėjusio siuntų srauto, nepalankių oro sąlygų, force majeure aplinkybių ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.

6.5. Pirkėjas įsipareigoja pateikti tikslius ir teisingus pristatymo duomenis. Pardavėjas neatsako už siuntos nepristatymą ar vėlavimą, jeigu tai įvyko dėl neteisingai Pirkėjo nurodyto adreso, paštomato, telefono numerio ar kitų pristatymui reikalingų duomenų.

7. SIUNTŲ NEATSIĖMIMAS

7.1. Pirkėjas įsipareigoja atsiimti siuntą per siuntų vežėjo nustatytą saugojimo terminą.

7.2. Jeigu siunta grąžinama Pardavėjui dėl jos neatsiėmimo arba dėl neteisingų Pirkėjo pateiktų pristatymo duomenų (adreso, paštomato, telefono numerio ar kitų pristatymui reikalingų duomenų), visas su pakartotiniu siuntimu susijusias išlaidas apmoka Pirkėjas.

7.3. Jeigu Pirkėjas, neatsiėmęs siuntos, atsisako pirkimo–pardavimo sutarties, pinigai grąžinami tik po to, kai prekė grįžta Pardavėjui ir įvertinama jos būklė. Grąžintina suma apskaičiuojama vadovaujantis galiojančiais teisės aktais ir šiomis Taisyklėmis, įskaitant teisę išskaičiuoti Pirkėjo apmokėtinas grąžinimo ar pakartotinio siuntimo išlaidas, jeigu jos taikomos.

8. PREKIŲ KOKYBĖ

8.1. Pardavėjas užtikrina, kad parduodamos prekės atitinka jų aprašymus internetinėje parduotuvėje.

8.2. Jeigu Pirkėjas gauna nekokybišką ar transportavimo metu sugadintą prekę, jis turėtų nedelsdamas, bet ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo siuntos gavimo, informuoti Pardavėją el. paštu, pridėdamas prekės ir pakuotės nuotraukas. Šis terminas skirtas greitesniam situacijos išsprendimui ir nepanaikina Pirkėjo teisių, numatytų teisės aktuose.

8.3. Pardavėjas išnagrinėja kiekvieną situaciją individualiai ir, nustačius, kad prekė turi gamybinį trūkumą arba buvo sugadinta iki jos pristatymo, pasiūlo teisės aktuose numatytą sprendimą (prekės pakeitimą, taisymą, kainos sumažinimą arba pinigų grąžinimą).

8.4. Natūralūs rankų darbo gaminių skirtumai, nurodyti šių Taisyklių 3 skyriuje, nelaikomi prekės trūkumais.

9. NATŪRALUS NUSIDĖVĖJIMAS IR REMONTO PASLAUGOS

9.1. Visi Pardavėjo gaminiai yra rankų darbo. Jų tarnavimo trukmė priklauso nuo naudojimo intensyvumo, laikymo sąlygų, priežiūros bei mechaninio poveikio.

9.2. Natūralus medžiagų nusidėvėjimas, valo ar siūlo dėvėjimasis, furnitūros spalvos pakitimai, detalių atsipalaidavimas, mechaniniai pažeidimai ar kiti pakitimai, atsiradę naudojimo metu, nelaikomi gamybiniu broku.

9.3. Gavęs Pirkėjo pretenziją dėl prekės kokybės, Pardavėjas turi teisę paprašyti pateikti prekės nuotraukas, vaizdo medžiagą arba grąžinti prekę apžiūrai, kad būtų galima įvertinti pažeidimo pobūdį ir nustatyti jo atsiradimo priežastį.

9.4. Jeigu įvertinus prekę nustatoma, kad pažeidimai atsirado dėl natūralaus nusidėvėjimo, netinkamo naudojimo, mechaninio poveikio, netinkamos priežiūros, nelaimingo atsitikimo ar kitų ne su gamybiniu broku susijusių priežasčių, Pardavėjas turi teisę atsisakyti nemokamai taisyti, pakeisti prekę ar grąžinti už ją sumokėtus pinigus, tačiau savo nuožiūra gali pasiūlyti mokamą remonto paslaugą. Remonto galimybė, kaina, terminai ir siuntimo išlaidos kiekvienu atveju derinami individualiai.

9.5. Atsižvelgiant į tai, kad gaminiai yra rankų darbo ir nėra skirti neribotam naudojimo laikui, vien aplinkybė, jog prekė buvo naudojama tam tikrą laiką ir vėliau susidėvėjo ar buvo pažeista naudojimo metu, savaime nelaikoma gamybiniu broku.

10. PERSONALIZUOTOS PREKĖS

10.1. Personalizuotomis laikomos prekės, pagamintos pagal individualius Pirkėjo pageidavimus arba aiškiai pritaikytos jo asmeniniams poreikiams (pvz., vardai, datos, inicialai, individualūs užrašai, spalvų deriniai, dizaino pakeitimai ar kiti individualūs sprendimai).

10.2. Vadovaujantis Lietuvos Respublikos teisės aktais, Pirkėjas neturi teisės atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties dėl kokybiškų personalizuotų prekių, pagamintų pagal jo individualų užsakymą arba aiškiai pritaikytų jo asmeniniams poreikiams.

10.3. Jeigu personalizuota prekė turi gamybinį trūkumą arba buvo pagaminta ne pagal Pirkėjo pateiktą informaciją, Pardavėjas kiekvieną situaciją išnagrinėja individualiai ir pasiūlo teisės aktuose numatytą sprendimą.

10.4. Pardavėjas neatsako už klaidas personalizuotame gaminyje, jeigu jos atsirado dėl Pirkėjo pateiktos neteisingos informacijos ar neišsamių duomenų (pvz., neteisingai nurodyto vardo, datos ar kitų duomenų).

11. TEISĖ ATSISAKYTI PIRKIMO–PARDAVIMO SUTARTIES

11.1. Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę atsisakyti nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

11.2. Norėdamas pasinaudoti teise atsisakyti pirkimo–pardavimo sutarties, Pirkėjas privalo ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos informuoti Pardavėją apie savo sprendimą el. paštu info@palaiminti.lt

11.3. Informavęs Pardavėją apie sutarties atsisakymą, Pirkėjas privalo ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) kalendorinių dienų išsiųsti arba perduoti prekę Pardavėjui.

11.4. Grąžinama prekė turi būti naudota tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos ir, jei įmanoma, grąžinama originalioje pakuotėje su visais gautais priedais.

11.5. Pirkėjas atsako už prekės vertės sumažėjimą, jeigu jis atsirado dėl veiksmų, nebūtinų prekės pobūdžiui, savybėms ar veikimui nustatyti.

12. PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR PINIGŲ GRĄŽINIMAS

12.1. Gavęs grąžinamą prekę ir įvertinęs jos būklę, Pardavėjas per 3 (tris) darbo dienas grąžina Pirkėjui grąžintiną sumą. Jeigu Pirkėjas buvo pasirinkęs skubaus užsakymo paslaugą, už šią paslaugą sumokėtas mokestis nėra grąžinamas pagal šių Taisyklių 5 skyriaus nuostatas.

12.2. Grąžinant kokybišką prekę dėl pirkimo–pardavimo sutarties atsisakymo, tiesiogines prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai Lietuvos Respublikos teisės aktai numato kitaip.

12.3. Jeigu grąžinama prekė buvo naudota daugiau, nei būtina jos pobūdžiui, savybėms ar veikimui nustatyti, sugadinta arba dėl Pirkėjo veiksmų prarado savo prekinę vertę, Pardavėjas turi teisę proporcingai sumažinti Pirkėjui grąžintiną sumą.

12.4. Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atliktas atsiskaitymas, nebent Pirkėjas ir Pardavėjas susitaria kitaip.

12.5. Jeigu grąžinama tik dalis užsakymo, Pirkėjui grąžinama tik už grąžintą (-as) prekę (-es) sumokėta suma, išskyrus atvejus, kai Lietuvos Respublikos teisės aktai numato kitaip.

12.6. Atsižvelgiant į tai, kad dalis Pardavėjo siūlomų prekių yra trapios, Pirkėjas, grąžindamas prekę, privalo užtikrinti tinkamą jos supakavimą ir apsaugą transportavimo metu. Jeigu prekė grįžta pažeista dėl netinkamo supakavimo, Pardavėjas turi teisę atitinkamai sumažinti grąžintiną sumą, atsižvelgdamas į prekės vertės sumažėjimą.

13. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

13.1. Visos internetinėje parduotuvėje pateikiamos nuotraukos, prekių aprašymai, tekstai, logotipai, dizainai, maketai, grafikos elementai ir kitas turinys yra Pardavėjo intelektinė nuosavybė arba naudojami teisėtai.

13.2. Be išankstinio rašytinio Pardavėjo sutikimo draudžiama kopijuoti, platinti, viešai skelbti, keisti, naudoti komerciniais tikslais ar kitaip naudoti internetinėje parduotuvėje esantį turinį.

13.3. Draudžiama kopijuoti ar naudoti Pardavėjo sukurtus prekių dizainus, personalizavimo maketus bei kitus kūrybinius sprendimus komerciniais tikslais be išankstinio rašytinio Pardavėjo sutikimo.

14. ATSAKOMYBĖ

14.1. Pirkėjas atsako už užsakymo metu pateiktų duomenų teisingumą ir išsamumą.

14.2. Pardavėjas neatsako už nuostolius ar nepatogumus, atsiradusius dėl Pirkėjo pateiktų neteisingų ar neišsamių duomenų.

14.3. Pardavėjas neatsako už siuntų vežėjų, mokėjimo paslaugų teikėjų, bankų, ryšio operatorių ar kitų trečiųjų asmenų veiklos sutrikimus, jeigu jie atsirado dėl nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių.

14.4. Pardavėjas neatsako už internetinės parduotuvės veiklos sutrikimus, jeigu jie atsirado dėl techninių gedimų, planinių darbų, nenugalimos jėgos (force majeure) ar kitų nuo Pardavėjo nepriklausančių priežasčių.

15. BAIGIAMOSIOS NUOSTATOS

15.1. Šioms Taisyklėms taikoma Lietuvos Respublikos teisė.

15.2. Visi tarp Pirkėjo ir Pardavėjo kylantys nesutarimai pirmiausia sprendžiami derybų būdu.

15.3. Nepavykus ginčo išspręsti derybų būdu, Pirkėjas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą arba į kompetentingą Lietuvos Respublikos teismą Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

15.4. Pardavėjas turi teisę bet kuriuo metu keisti šias Taisykles. Pakeitimai įsigalioja nuo jų paskelbimo internetinėje parduotuvėje ir taikomi užsakymams, pateiktiems po jų įsigaliojimo.

15.5. Pirkėjui pateikiant užsakymą laikoma, kad jis susipažino su šiomis Taisyklėmis, jas suprato ir įsipareigoja jų laikytis.